Condições de Compra no Site

A COMPRA
Para as encomendas neste site, é necessária a antecedência mínima de 3 dias úteis.
A quantidade mínima para encomenda de docinhos é 20 unidades por tipo/sabor de produto e para salgados, 25 de cada tipo de produto e sabor.
Após concluir a compra no site, você receberá um email da Confeitag informado o recebimento da encomenda e, no prazo de até 48 horas, entraremos em contato por telefone ou e-mail concluindo e confirmando a encomenda, ou cancelando caso não esteja de acordo com as Condições de Compra do Site.
A compra somente é efetivada após a confirmação do pagamento pela PayPal ou Pagseguro (mais informações no item abaixo “O Pagamento”) e após contato telefônico confirmando os dados do cliente.
A Confeitag se reserva o direito de entrar em contato com o cliente, num prazo de até 48horas após a compra pelo site, para esclarecer dúvidas sobre a encomenda e a forma de pagamento, se observado algum problema nestes ítens, podendo eventualmente suspendê-la mediante devolução do valor já pago.

Os preços praticados no site e ou descontos não são necessariamente os mesmos para encomendas realizadas por telefone ou pessoalmente na loja.

IMAGENS DOS PRODUTOS

As imagens dos produtos são originais dos produtos Confeitag, mas podem apresentar variações em relação ao produto final, favor confirmar por telefone se houve alguma alteração no produto apresentado no site.

O PAGAMENTO
O pagamento pode ser feito através do PayPal ou Pagseguro e ainda pode ser feito por cartão de crédito/débito ou dinheiro no momento da entrega, ou transferência bancária. Não aceitamos cheques.
O preço de cada produto pode variar de acordo com o sabor escolhido, além da quantidade. Na home do site e chamadas dos produtos, é informado o valor cobrado por 1 unidade (no caso da venda de produto por unidade) ou por 1 quilo (no caso da venda de produto por quilo). Antes de finalizar sua compra, por favor, se certifique na lista do seu carrinho de compras dos produtos escolhidos e respectivos valores. Em caso de dúvida, estamos à sua disposição pelo telefone (48) 3333-6340 ou email atendimento@confeitag.com.br.

A ENTREGA
Pelo site, agendamos entrega para algumas regiões centrais de Florianópolis, de segunda a sábado, das 10h as 18h, exceto nos feriados.
Região 1 – R$ 10,00 – Saco dos Limões
Regiao 2 – R$ 15,00 – Centro
Região 3 – R$ 20,00 – Itacorubi

Se não for possível atender a data ou o horário de entrega que você solicitou, entraremos em contato por telefone e/ou email.

Fazemos entrega em outras regiões da cidade, mas não agendamos pelo site. Neste caso, é necessário fazer a encomenda por telefone (48) 3333-6340.
Região 4 – R$ 25,00 (encomenda somente por telefone)
Região 5 – R$ 32,00 (encomenda somente por telefone)
Região 6 – R$ 40,00 (encomenda somente por telefone)
Região 7 – R$ 48,00 (encomenda somente por telefone)

CANCELAMENTO E REEMBOLSO
Aceitamos cancelamento com até 48 horas de antecedência da data de entrega da compra.
O reembolso, para pagamento efetivado, está garantido, seguindo as regras próprias de cada administradora de cartão de crédito/débito, do paypal ou pagseguro.

DEVOLUÇÃO
Estamos à disposição para esclarecer todas as suas dúvidas antes de fechar sua compra. Como são produtos alimentícios, a devolução posterior à entrega torna-se impraticável. Em caso de insatisfação com os produtos, por favor, nos comunique na hora da entrega.

PRIVACIDADE E SEGURANÇA DAS SUAS INFORMAÇÕES
O número do seu cartão de crédito NÃO fica armazenado em nossos servidores. As transações com cartões de crédito são feitas diretamente com os servidores das administradoras VISA, Mastercard, Diners Club e American Express, garantindo a você total segurança em suas compras.
As informações do seu cadastro não serão utilizadas para nenhuma outra finalidade.

FALE CONOSCO
Para qualquer dúvida, entre em contato pelo e-mail confeitag@confeitag.com.br ou pelo telefone (48) 3333-6340.
Para produtos ainda não disponíveis no site, ajuste no horário de entrega, taxas de entrega para outras regiões, consulte-nos pelo telefone (48) 3333-6340 ou pelo email confeitag@confeitag.com.br.